Audit interne qualité
Définition, concept, objectifs, exigences de la norme, différents types d’audits, étapes, organisations.
Objectif : Maîtriser les techniques de l’audit, faire prendre conscience de sa dimension motivante, en tant que moteur de la progression dans la démarche qualité, comprendre les spécificités de l'audit des processus, mettre en œuvre un audit.
Méthodes pédagogiques :
- Apport de connaissances fondamentales
- Recueil d’expériences
- Tests d’applications pratiques
- Mise en situation concrète
- Apports théoriques animés sous forme de diaporama
- Atelier en groupe
- Jeux de rôle
- Évaluation en continu et test de synthèse en fin de journée
Sommaire du programme de formation :
- Qu’est ce que l’audit interne ?
- Conduire les différentes étapes de l’audit interne
- Le comportement de l’auditeur
Nos références
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