Techniques de négociation
Comprendre et mener à bien une négociation.
Objectif : Maîtriser la préparation et le déroulement de l'échange, Mener à bien un entretien de négociation (relation gagnant-gagnant).
Méthodes pédagogiques :
- Apport de connaissances fondamentales
- Recueil d’expériences
- Tests d’applications pratiques
- Mise en situation concrète
- Exercices en sous-groupes
- Simulations, jeux de rôle
Sommaire du programme de formation :
- La négociation
- Préparer la négociation
- Élaborer la stratégie
- Le déroulement
- Savoir conclure
Nos références
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