Former les stagiaires à la gestion de la Qualité.
Objectif : Découvrir les concepts, Connaître les étapes et les outils du management par la Qualité, Appréhender les différents labels ou certifications.
Méthodes pédagogiques :
- Apport de connaissances théoriques et pratiques fondamentales
- Recueil d’expériences
- Tests d’applications pratiques
- Mise en situation concrète
- Évaluation en continu et test de synthèse en fin de journée
Sommaire du programme de formation :