Formation communication bienveillante - CNV

Les dates :

01/01/25 au 31/12/25

Lieu :

ROYER ROBIN MONTPELLIER
260, rue du Puech Radier, LATTES, 34, 34970, Occitanie

ROYER ROBIN ASSOCIÉS : Formation communication bienveillante – CNV

Le centre de formation ROYER ROBIN Associés vous initie aux techniques de communication interne dans le cadre de notre offre de formation en développement personnel et communication. Découvrez le programme et n’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus ! Lieux de formation possibles : Montpellier et France entière.

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OBJECTIFS DE LA FORMATION

À l’issue de cette formation, le stagiaire sera capable de :

Comprendre et identifier les difficultés et les leviers en communication
Améliorer sa communication lors des différents échanges
S’appuyer sur les outils et méthodes
Reconnaître le registre de communication de son interlocuteur

PRÉREQUIS

Tout public désirant améliorer sa communication.

PERSONNES CONCERNÉES

Cette formation est destinée aux salariés d’entreprise et peut être financée par votre OPCO. Elle n’est pas éligible au CPF.

INFOS PRATIQUES

La formation Communication Interne peut se dérouler à Montpellier dans nos locaux, quartier Près d’Arènes, dans vos locaux, ou dans une salle de formation proche de votre zone d’activité, partout en France.

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DURÉE

Durée de la formation :

2 jours (14 heures)

PÉDAGOGIES

Pédagogie de la formation :

Recueil des attentes avant la formation

Afin de cibler les besoins et d’adapter le contenu de formation, nous demandons aux participants de remplir un questionnaire de leurs attentes avant chaque formation.

La méthode pédagogique est basée sur l’animation, l’interaction et la mise en situation pour impliquer les stagiaires, leur faire vivre la formation, leur permettre d’acquérir la connaissance et les premiers réflexes qu’ils vont devoir mettre en application.

Cette méthode se décompose en plusieurs phases de progression :

Apport de connaissances clés et d’informations essentielles
Analyse personnalisée des retours d’expérience
Coaching individuel
Fiches techniques
Tests de personnalité
Mise en situation et entraînements sur des cas vécus par les stagiaires
Jeux de rôles et applications à des cas concrets.
Plan d’action personnalisé

PROGRAMME

Les principes de la communication

Définition et techniques de communication

Les lois fondamentales

Les facteurs de la communication (objectif du message, écoute active, reformulation…)

Règles pratiques

Test : écoute active

Les difficultés de la communication

Les freins

Les schémas, les circuits

Les éléments d’une mauvaise communication

Test : violence vis-à-vis de soi et des autres

La communication non violente ou bienveillante

Définition, philosophie

Concepts selon M. Rosenberg (USA) et application « à la française » : T D’Asembourg

Les étapes de la CNV

Observation

Le ressenti

Le besoin

La mise en action

Les volets de la communication non violente (assertivité, empathie…)

Fiche outils : Savoir dire non

Fiche outils : Sentiments et besoins

Cas particulier : la colère au travail

Test : la gestion du stress

Les outils d’analyse au service de la communication

L’Analyse transactionnelle (Dr. Stephen Karpman et Dr. Elisabeth Kübler -Ross)

La programmation neuro linguistique (PNL) John Grinder (Psychologue) et Richard Bandler (Mathématicien)

La philosophie (Carl Rogers – Psychothérapeute)

Test : les styles de conflits

Mise en application et cas pratiques tout au long de la formation.

Bilan de la formation : logistique de la session, animation, programme et formateur.

NOS FORMATIONS

Formation communication bienveillante - CNV – 01/01/25 au 31/12/25

Formation Communication interpersonnelle – 01/01/25 au 31/12/25

Formation de formateur – 01/01/25 au 31/12/25

Formation de tuteurs – 01/01/25 au 31/12/25

Formation dynamiser sa mémoire et optimiser ses capacités de mémoire – 01/01/25 au 31/12/25

Formation Gérer ses tensions et émotions en entreprise – 01/01/25 au 31/12/25

Formation Gestion de l'agressivité en milieu professionnel – 01/01/25 au 31/12/25

Formation Gestion des situations difficiles en milieu professionnel – 01/01/25 au 31/12/25

Formation Gestion du temps et des priorités – 01/01/25 au 31/12/25

Formation Gestion du temps, stress et conflits – 01/01/25 au 31/12/25

Formation Les écrits professionnels – 01/01/25 au 31/12/25

Formation Maîtrise et Affirmation de soi – 01/01/25 au 31/12/25

Formation Optimiser ses écrits avec l'Intelligence Artificielle Niveau 1 – 01/01/25 au 31/12/25

Formation Optimiser ses écrits avec l'Intelligence Artificielle Niveau 2 – 01/01/25 au 31/12/25

Formation prévention et gestion du stress professionnel – 01/01/25 au 31/12/25

Formation Prise de parole en public et animation de réunion – 01/01/25 au 31/12/25

ACCESSIBILITÉ

Si votre formation comporte une partie en centre chez Royer Robin, voici quelques informations complémentaires

Accès en voiture : Autoroute A9 : Sortie n°31 Montpellier OUEST, distance : 2 km

Parking : Parking public et gratuit sur « les places blanches » autour du centre de formation

Bus : Ligne 11 : Arrêt Tournezy, 5 mn de marche

Salles de formation :

2 salles de cours climatisées, équipées avec des postes informatiques, paperboard, vidéoprojecteurs, tableaux
40 ordinateurs portables en réseau
1 imprimante
Accès personnes à mobilité réduite et en situation de handicap

Sanitaires :