100%, Distance
ROYER ROBIN ASSOCIÉS : FORMATION GÉRER SES TENSIONS ET ÉMOTIONS EN ENTREPRISE
Royer Robin et Associés vous propose d’appréhender vos tensions et vos émotions en entreprise : les identifier, les comprendre et les gérer grâce à des outils opérationnels. En effet, reconnaître vos signes de stress, adopter et garder une posture positive, entretenir un relationnel fort entre collaborateurs et restez productif sont des éléments décisifs pour perdurer.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Appréhender vos tensions et vos émotions en entreprise : les identifier, les comprendre
- Gérer ses tensions grâce à des outils opérationnels
- Reconnaître vos signes de stress
- Adopter et garder une posture positive
- Entretenir un relationnel fort entre collaborateurs grâce à une communication efficiente
PRÉREQUIS
Avoir 6 mois d’expérience continue dans l’écosystème professionnel lié au sujet et être confronté à des tensions professionnelles.
PERSONNES CONCERNÉES
Cette formation est destinée aux salariés d’entreprise et peut être financée par votre OPCO. Elle n’est pas éligible au CPF.
INFOS PRATIQUES
La formation Gérer ses tensions et émotions en entreprise peut se dérouler à distance.
Durée de la formation :
- 1.5 jour
Pédagogie de la formation
Recueil des attentes avant la formation
Afin de cibler les besoins et d’adapter le contenu de formation, nous demandons aux participants de remplir un questionnaire des attentes avant chaque formation.
La méthode pédagogique est basée sur l’animation, l’interaction et la mise en situation pour impliquer les stagiaires, leur faire vivre la formation, leur permettre d’acquérir la connaissance et les premiers réflexes qu’ils vont devoir mettre en application.
Cette méthode se décompose en plusieurs phases de progression :
- Apport de connaissances clés et d’informations essentielles
- Analyse personnalisée des retours d’expérience
- Coaching individuel
- Tests de personnalité
- Mise en situation et entraînements sur des cas vécus par les stagiaires
- Jeux de rôles et applications à des cas concrets
Cette formation se déroule en 1.5 jour de formation en distanciel avec l’outil de visioconférence Teams.
3 séquences seront organisées avec le rythme suivant : 3.5 heures par séquence + 1h de suivi par visio ou téléphone.
Analyser les besoins de chaque stagiaire
Comprendre les mécanismes du stress
Le stress : une réaction d’adaptation de l’organisme d’après les travaux du Dr. Hans Selye
Les manifestations physiques et psychiques du stress
Les conséquences d’un niveau de stress trop élevé
Test : Autodiagnostic
Mieux se connaître
Identifier ses sources de stress au quotidien
Les signes du Burn-out / Bore-out / Brown-out
Prendre conscience de leur impact au plan physique, émotionnel, mental
Identifier les moyens déjà mis en œuvre pour gérer les situations stressantes
Test : Mon degré de stress
Outil: L’Ego et L’Orgueil
Développer ses capacités d’adaptation et de résistance au stress
Apports issus des neurosciences : relation corps / mental / émotion
Utiliser le stress positif en tant que source motrice d’efficacité – Loi de Yerkes et Dodson
Savoir différencier les limites du stress positif avant de sombrer dans le stress négatif
Compléments avec l’Analyse Transactionnelle – AT – Dr. Stephen Karpman et le concept de la « résistance aux changements » du Dr. Elisabeth Kübler-Ross
Expérimenter des techniques pour maîtriser le stress et induire une lucidité mentale
Désamorcer les manifestations émotionnelles liées au stress
Développer sa qualité de présence et d’écoute
Apprendre à anticiper positivement
Test : Votre résistance au stress
Outils : Relaxation – Visualisation – Energétiques – Respiration
Élaborer sa méthode personnelle pour une meilleure efficacité professionnelle
Adopter des techniques éprouvées sous forme de micro-pauses anti-stress pour :
Se ressourcer et se recentrer entre les différentes activités de la journée
Mieux gérer les différentes situations génératrices de stress (changements, relations conflictuelles, gestion du temps, pression d’enjeu…)
Repositionner son centre émotionnel
Travailler son mental
Acquérir des outils opérationnels
Les principes de la communication
Définition et techniques de communication
Les lois fondamentales
Les facteurs de la communication (objectif du message, écoute active, reformulation…)
Règles pratiques
Test : écoute active
Les difficultés de la communication
Les freins
Les schémas, les circuits
Les éléments d’une mauvaise communication
Test : violence vis-à-vis de soi et des autres
La communication non violente ou bienveillante
Définition, philosophie
Concepts selon M. Rosenberg (USA) et application « à la française » : T D’Asembourg
Les étapes de la CNV
Observation
Le ressenti
Le besoin
La mise en action
Les volets de la communication non violente (assertivité, empathie…)
Fiche outils : Savoir dire non
Fiche outils : Sentiments et besoins
Cas particulier : la colère au travail
Test : la gestion du stress
Les outils d’analyse au service de la communication
L’Analyse transactionnelle (Dr. Stephen Karpman et Dr. Elisabeth Kübler -Ross)
La programmation neuro linguistique (PNL) John Grinder (Psychologue) et Richard Bandler (Mathématicien)
La philosophie (Carl Rogers – Psychothérapeute)
Test : les styles de conflits
Définition de la communication interpersonnelle
Techniques de communication interpersonnelle
Les théories de la communication et les modèles linguistiques
Jacobson – Shannon – Wiener
Les modes de communication
- La PNL (Programmation Neurolinguistique)
Définition – Les systèmes de représentations sensorielles – Étapes de la P.N.L.
- La méthode Coué
- L’analyse transactionnelle – Les états du moi
- Les signes de reconnaissance et de stimulation (les strockes)
Test : écoute active
La communication en situation personnelle
La communication orale
- La communication verbale : Voix / Articulation / Phrasé / Rythme
- Les différentes techniques verbales : QQOQCPC / La C.N.V. Définition, philosophie
Concepts selon M. Rosenberg (USA) et application « à la française » : T D’Asembourg
Fiche outils : Savoir dire non
Fiche outils : Sentiments et besoins
Les outils d’analyse au service de la communication
L’Analyse transactionnelle (Dr. Stephen Karpman et Dr. Elisabeth Kübler -Ross)
La programmation neuro linguistique (PNL) John Grinder (Psychologue) et Richard Bandler (Mathématicien)
La philosophie (Carl Rogers – Psychothérapeute)
Test : les styles de conflits
La communication non verbale
Quatre rôles pour la communication non verbale
Trois types de territoires, trois types de relations
Quatre types de postures différentes
Les intérêts de la communication non verbale
Composantes – Importance – Impact de l’apparence physique -Morphopsychologie
Test : Système V.A.G.O.K.
Influence du stress sur la communication
Définition – Différentes catégories de stress.
Maîtriser le trac et le stress – Techniques de respiration.
Facteurs de stress dans les métiers de la communication.
Test : la gestion du stress.
Mise en application et cas pratiques tout au long de la formation.
Bilan de la formation : logistique de la session, animation, programme et formateur.
Si votre formation comporte une partie en centre chez Royer Robin, voici quelques informations complémentaires
Accès en voiture : Autoroute A9 : Sortie n°31 Montpellier OUEST, distance : 2 km
Parking : Parking public et gratuit sur « les places blanches » autour du centre de formation
Bus : Ligne 11 : Arrêt Tournezy, 5 mn de marche
Salles de formation :
- 2 salles de cours climatisées, équipées avec des postes informatiques, paperboard, vidéoprojecteurs, tableaux
- 40 ordinateurs portables en réseau
- 1 imprimante
- Accès personnes à mobilité réduite et en situation de handicap
Sanitaires :
- Sanitaires séparés hommes/femmes
- Lavabos
Pour se restaurer : salle de repos
- Micro-ondes
- Machines à café et thé
- Eau potable
La restauration n’est pas comprise. Possibilités de restauration à moins de 150 m :
- Hey Hey restaurant
- L’incontournable
- Les pieds nickelés
- Boulangerie
